MPRISE ACADEMY

Introduction to Dynamics CRM2015

Cursuscode:
C15-INT

Microsoft code:
80667AE

Doelgroep: 
De training is geschikt voor iedereen die op functioneel en technisch gebied met Microsoft Dynamics CRM2015 werkt of gaat werken.

Beschrijving:
In deze cursus maakt u kennis met Microsoft Dynamics CRM2015 en legt u een basis voor het werken met Accounts, Contactpersonen en Activiteiten. De functionele gebieden binnen Microsoft Dynamics CRM worden geïntroduceerd: Sales management, Customer Services en Marketing. Ook leert u hoe u gegevens snel en efficiënt kunt filteren en als eigen weergaven opslaan en hoe u bestanden kunt importeren en exporteren naar bijvoorbeeld Microsoft Excel. Ook leert u de analyse tools zoals Dashboards en Grafieken te gebruiken.

De inhoud van deze cursus is een belangrijke vereiste ter voorbereiding op de vervolgcursussen.

Voorkennis:
Voor deze cursus is alleen globale kennis van Microsoft Office nodig. 

Inhoud:
- Dynamics CRM Navigatie en gebruikersinterface
- Gegevens beheren in Dynamics CRM: Accounts, Contactpersonen en Activiteiten
- Introductie op de onderdelen: Sales, Service en Marketing
- Werken met data: Geavanceerd zoeken; eigen weergaven maken en weergaven delen
- Rapportages; Grafieken; Dashboards
- Gegevens Importeren en Exporteren van en naar Microsoft Excel
- Werken met Word sjablonen

Duur van de cursus:
1 dag

Beschikbare cursusdata
5 april 2017
8 mei 2017
6 juni 2017

Prijs:
€ 595,-

Terug naar overzicht
Aanmelden