De rode brandkranen langs de weg, wie kent ze niet? En de gastoevoer naar uw woning is niet mogelijk zonder afsluiters. De kans is groot dat AVK ze heeft geleverd. AVK is met haar assortiment afsluiters voor gas- en watertoepassingen één van de grootste spelers ter wereld. Het Deense bedrijf is in 1940 opgericht en heeft inmiddels vestigingen in alle continenten met in totaal zo’n 2500 medewerkers. AVK Nederland was in 1980 één van de eerste vestigingen die buiten Denemarken werd opgezet.
Keuze voor uniformiteit Winand Dekker, als Financial Controller verantwoordelijk voor ICT bij AVK Nederland: “De AVK-vestigingen over de wereld maken gebruik van verschillende systemen en applicaties. Dit staat een optimale bedrijfsvoering en dienstverlening in de weg. Op holding-niveau is dan ook besloten, dat er voor de hele AVK-organisatie één ERP-oplossing wordt geïmplementeerd: Dynamics NAV, versie 5.0. Er is een standaard basisinrichting gedefinieerd, die wereldwijd wordt uitgerold. In 2011 zullen alle Europese vestigingen live zijn.”
Speelruimte benutten “ In de Nederlandse vestiging werken wij al bijna 10 jaar met Navision. Wij zijn tevreden over de oplossing en waren dan ook blij dat de Holding koos voor Dynamics NAV. De migratie naar een hogere versie benutten wij echter om een aantal verbeteringen door te voeren. Ook willen wij breder gebruik gaan maken van de functionaliteit van Dynamics NAV en ondermeer Productie en CRM in gebruik nemen. Vanuit het centrale implementatieproject wordt een basisinrichting uitgerold. Als AVK Nederland hebben wij echter de speelruimte om daar onze eigen verfijning in aan te brengen. Hiermee kunnen wij ervoor zorgen dat Dynamics NAV de Nederlandse situatie optimaal ondersteunt.”
Kennis onvoldoende Justin van Dongen, Marketingcoördinator AVK Nederland: “Tijdens de implementatie in 1999 heeft er door tijdgebrek nauwelijks opleiding plaatsgevonden. Daardoor hebben wij nooit goed zicht gehad op de mogelijkheden van Dynamics NAV. Inmiddels zijn er veel nieuwe medewerkers bij ons bedrijf werkzaam, die de kennis via-via kregen overgedragen. Ook dat draagt niet bij aan een goed kennisniveau, de kennis –voor zover aanwezig- verdunt zich daarmee als het ware. Om de nieuwe implementatie goed te laten aansluiten bij onze situatie, wilden wij kennis hebben van de mogelijkheden van Dynamics NAV. “
Mprise helpt ons verder Winand Dekker: “Het project wordt centraal geleid en door een buitenlandse partner ingevuld. Wij wilden echter een Nederlandse opleider, die een objectief verhaal zou neerzetten: niet alleen de mogelijkheden van Dynamics NAV zijn belangrijk, maar ook de grenzen ervan. Wij hebben Mprise gekozen, als enige onafhankelijke opleider in Nederland. Onze kerngebruikers zijn in het voorjaar bij Mprise opgeleid. Dit heeft ons een goed beeld gegeven van de mogelijkheden van de nieuwe versie. We realiseren ons nu, dat wij in het verleden het systeem lang niet optimaal hebben benut en dat gaan wij zeker veranderen. Wij zijn tevreden over Mprise, ze hebben ons echt verder geholpen.”
De toekomst Winand Dekker: ”Het project loopt volgens planning, inmiddels zitten wij in de afronding van de testfase. Over twee weken hopen wij in Nederland live te gaan. Maar daarmee zijn wij er nog niet. Dit is de eerste fase van de uitrol, die op korte termijn gevolgd zal worden door de implementatie van WMS. Dat is nieuw voor ons, maar is zeker welkom voor de ondersteuning van onze magazijnprocessen. Ook BI is een aandachtsgebied, dat vanuit de Holding als speerpunt is benoemd. Tot slot wordt de ontsluiting van informatie voor onze leveranciers en klanten steeds belangrijker. En nu wij ons interne systeem goed op orde gaan krijgen, kunnen wij hen daarmee zeker van dienst zijn.”