Beheerst doorvoeren van wijzigingen

Het gecontroleerd doorvoeren van grotere veranderingen vereist een projectmatige aanpak. Zo"n verandering kan variëren van een mega-project met vele sub-projecten, tot een kleinschalig project met een korte doorlooptijd. De module Change Management biedt hiertoe ondersteuning op zowel het operationele vlak ("Wat zijn mijn taken?") als op het tactische vlak ("Hoe is de voortgang van het project?").

Features

• Beheer van wijzigingen
• Vastleggen van templates voor wijzigingen
• Structureren van wijziging in subwijzigingen ("breakdown structuur")
• Vastleggen van uit te voeren en uitgevoerde acties
• Voortgangsrapportage
• Management informatie in de vorm van MS Excel spreadsheets en OLAP cubes
• Ondersteuning van het ITIL-proces Change Management