Al decennia lang legt Microsign zich toe op automatisering van bedrijven in het MKB. Zij richt zich hierbij op branches als Groothandel, Telecom en Hijs- en Hefbedrijven. Hiervoor heeft Microsign een eigen ERP-oplossing ontwikkeld met de naam AMF2000+, die inmiddels door meer dan 200 bedrijven wordt gebruikt.
Klantrelatie staat voorop Bart Kattenberg, Operationeel Directeur: “ Met de meeste van onze klanten hebben wij al een jarenlange relatie, waar wij bijzonder blij mee zijn. Vanaf 1984 voeren wij onze eigen software voor het MKB. Ons product AMF2000+ is in de loop der jaren uitgegroeid tot een complete ERP-oplossing, die prima aansluit op de specifieke behoefte van de verschillende branches die wij bedienen. AMF2000+ is inmiddels alweer heel wat jaren op de markt en wij realiseren ons dat het niet nogmaals 10 jaar zal meegaan. Daarom staan voor 2008 en 2009 een aantal nieuwe versies gepland. Ook in de toekomst willen wij onze klanten met een moderne ERP-oplossing van dienst kunnen zijn, zodat wij de klant een alternatief kunnen bieden naast AMF.
Keuze: eigen ontwikkeling of standaard “ Om tot zo’n nieuwe applicatie te komen, zagen wij tweemogelijkheden: een volledig nieuwe ERP-oplossing ontwikkelen, net zoals wij toentertijd bij AMF hadden gedaan. Of gebruik maken van een standaard oplossing die beschikbaar is in de markt. Deze standaard oplossing zou dan moeten worden ‘verrijkt’ met branchespecifieke functionaliteit, relevant voor onze klanten, zodat het optimaal aansluit bij hun behoefte. Na een selectietraject is onze keuze gevallen op Dynamics NAV. Een bewezen product dat een goed uitgangspunt voor ons is en maximaal integreert met andere (Microsoft-) componenten. Hiermee kunnen onze klanten weer jaren vooruit.”
De bal rolt “ Eind 2007 hebben wij de keuze gemaakt voor Dynamics NAV. Het product was toen helemaal nieuw voor onze mensen. Om ermee aan de slag te kunnen gaan hadden wij enerzijds kennis nodig en anderzijds externe ondersteuning, waar wij op terug kunnen vallen. Wij hebben een groep van zeven medewerkers geselecteerd, die zich richten op NAV. Zij zouden de voorhoede vormen. Microsoft wees ons op de mogelijkheid van het opleiden door een Microsoft Learning Partner, waarna wij voor Mprise hebben gekozen.
In overleg met Mprise is een NAV-opleidingsprogramma samengesteld, waarin wij zowel functionele als development-kennis zouden verwerven. Onze mensen hebben de trainingen gevolgd via het open rooster van Mprise, zodat er meerdere gelegenheden waren en ze niet allemaal tegelijkertijd op training hoefden. Het gewone werk kon hierdoor doorgaan. De opleiding is goed verlopen, inmiddels zijn de eerste certificaten binnen!
Het resultaat van de opleidingen van Mprise De opleiding van Mprise heeft ertoe geleid dat: - onze consultants de kennis hebben om een gap/fit-analyse voor Dynamics NAV te maken. Hierdoor weten wij welke additionele functionaliteit voor onze klanten nodig is. - onze ontwikkelaars de kennis hebben om deze software te realiseren. - onze medewerkers de certificaten kunnen behalen die leiden tot de MBS-partnerstatus van Microsign. - Microsign voldoende kennis in huis heeft om externe partijen gericht te kunnen voorzien van ondersteuning.
De toekomst Bart Kattenberg: “Wij hebben een beleid gedefinieerd van twee sporen, die voorlopig naast elkaar blijven bestaan: wij zullen zowel AMF als Dynamics NAV aanbieden. Bestaande klanten hoeven niet bezorgd te zijn dat AMF2000+ op korte termijn wordt vervangen. Sterker nog, er komt dit jaar een nieuwe versie uit die tot 2015 zal worden ondersteund, AMF2008. Bij nieuwe klanten zullen wij Dynamics NAV implementeren. Dit jaar gaan wij voor minimaal twee NAV-implementaties, de eerste leads hebben wij inmiddels onderhanden. Ook willen wij de Gold partner-status verwerven. Volgend jaar gaan wij de business uitbouwen met 8 tot 10 NAV-implementaties. Wij weten dus waaraan wij moeten werken.”
Microsign en Hogescholen “Om onze doelstellingen waar te kunnen maken, zullen wij flink moeten groeien. Het vinden van goede mensen is een hele uitdaging. Gelukkig zitten wij in een regio waarin de Hogescholen een handje helpen. Zowel Hogeschool Windesheim als Saxion Hogeschool bieden studenten sinds enige tijd Dynamics NAV in hun opleiding, waardoor wij hier binnenkort een aantal afstudeerders een plaats kunnen bieden. Wellicht dat het zo goed bevalt dat ze niet meer bij ons weg willen!”