Meer dan alleen transport Wie veel op de weg zit, ziet ze dagelijks rijden: de vrachtwagens van Wim Bosman. Toch is transport maar een deel van de diensten die de Wim Bosman Groep biedt. Het bedrijf ziet logistieke dienstverlening zo breed mogelijk. Hun aanbod loopt uiteen van het vervoer van één pakket tot een complete logistieke oplossing. In het laatste geval besteedt een bedrijf haar logistiek volledig uit: van opslag, overslag en orderbeheer, tot en met assemblage, voorraadbeheer en facturering. In heel Europa maken bij Wim Bosman de meer dan 1800 betrokken medewerkers dagelijks de missie “Making Your Logistics Work” in de praktijk waar.
Keuze voor Dynamics NAV Michel Engel, ICT Manager van de Wim Bosman Groep: “Wij willen maximaal kunnen inspelen op de wensen van onze klanten. Het is voor ons dan ook belangrijk om flexibel te kunnen zijn. Dat geldt ook voor de ICT-oplossingen die wij gebruiken. Om die reden hebben wij lange tijd gekozen voor eigen ontwikkeling. Zo hebben wij ons operationele systeem TREX volledig zelf ontwikkeld. De laatste jaren selecteren wij echter steeds vaker standaard oplossingen uit de markt en integreren die in onze ICT-oplossing.”
“Ook voor de keuze van een nieuwe Financieel pakket hebben wij ons gericht op standaard oplossingen. Eén van onze maatschappijen in België werkt al enkele jaren met Navision Finance en heeft er goede ervaringen mee. Onze keuze viel op Dynamics NAV 4.0 Finance. Als implementatiepartner selecteerden wij Young en Partners uit België, vanwege haar ervaring in de transportsector”, aldus Michel Engel. Sturend zijn Rudi Rietman, als Application Manager vanuit de ICT-afdeling nauw betrokken bij het project: “Om Dynamics NAV Finance te integreren in onze oplossing, is een interface nodig tussen ons opererationele systeem TREX en NAV Finance. Wij hebben ervoor gekozen om die interface zelf te ontwikkelen.”
Aart van Silfhout, Financial Controller en projectmanager implementatie: “Ook is er maatwerk noodzakelijk om NAV Finance te kunnen inzetten op de manier zoals wij willen werken. De ontwikkeling hiervan neemt onze partner voor haar rekening. Om hen goed te kunnen aansturen, is het nodig dat onze kerngebruikers weten hoe de standaard functionaliteit van NAV Finance werkt. Hierdoor kunnen zij exact aangeven wat gewijzigd moet worden. En wordt de gerealiseerde oplossing ‘de onze’.”
Objectieve opleiding Michel Engel: “Om die sturende rol te kunnen spelen hadden wij kennis nodig van Dynamics NAV, zowel functioneel als technisch. Wij wilden deze kennis niet bij onze partner opdoen, maar bij een partij die een objectief verhaal kan neerzetten. Onze partner verwees ons naar Mprise, als onafhankelijke opleider.
Wij zijn met Mprise om tafel gegaan en hebben met hen een opleidingstraject opgesteld voor twee groepen: Programmeurs van de ICT-afdeling, die de ontwikkeling van de interface voor haar rekening zou nemen. En de Kerngebruikers Finance, die de specificaties voor het maatwerk zouden opstellen en dit maatwerk zouden testen.“ Aart van Silfhout: “De functionele opleiding is ons prima bevallen. De trainers van Mprise hebben kennis van zaken en sloegen de brug naar onze praktijk. Met de kennis uit de opleiding waren onze kerngebruikers in staat om de eisen en wensen op te stellen voor ons maatwerk. Ook zijn wij opgeleid in het maken van rapportages, waarmee wij nu zelf aan de slag kunnen.”
Rudi Rietman: “In de Development-trainingen hebben wij de juiste kennis opgedaan waarmee wij de interface konden bouwen. De cursussen voldeden zeker aan onze verwachtingen, al was het in combinatie met het reguliere werk een intensief traject. Met de kennis die wij hebben opgedaan liepen wij zelfs soms een stapje voor op onze partner. Zelf zitten wij goed op schema: de interface is grotendeels gereed.”
Aanbeveling: Zorg aan begin implementatie voor de juiste kennis! “Wim Bosman is een bedrijf dat weet wat het wil, maar eigenlijk wil ik het iedereen die met een implementatie te maken krijgt aanbevelen: Zorg dat je de kennis van Dynamics aan het begin van de implementatie in huis hebt. En haal die kennis bij een onafhankelijke partij. Dit maakt je gelijkwaardig aan je partner en komt de implementatie ten goede”, aldus Michel Engel.
Het resultaat van de Mprise opleidingen De opleiding van Mprise heeft ertoe geleid dat: - wij de kennis hebben opgedaan om een gelijkwaardige gesprekspartner te zijn voor onze implementatiepartner en ‘in control’ te kunnen blijven. - onze ontwikkelaars in staat waren de interface tussen Dynamics NAV Finance en ons eigen operationele systeem te realiseren. - onze kerngebruikers in staat waren om de specificaties voor het maatwerk op te stellen en dit gedegen te testen. - wij onze eigen rapportages met Dynamics NAV Finance kunnen maken.
De toekomst Michel Engel: “Op 1 januari aanstaande gaan wij met Dynamics NAV Finance wereldwijd live. Zoals de zaken er nu voorstaan gaat het zeker lukken om die datum te halen.