Doelgroep

Kerngebruikers Dynamics365, functioneel beheerders, consultants (en ontwikkelaars)

Microsoft code: 81056AE en 81055AE

 

Beschrijving

U leert hoe de Bedrijfsprocesflow binnen Sales Management is opgebouwd en hoe u deze doorloopt beginnend met Potentiële klant naar Verkoopkans dan naar Prijsopgaven, Verkooporders en Facturen.

Aan de hand van een praktische uitleg en het zelfstandig oefenen kunt u na afloop van de training met Sales Management binnen Dynamics365 aan de slag.

Deze training draagt bij aan de voorbereiding van het Microsoft MB-210 examen (Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant).

Voorkennis:

Ervaring van de processen binnen een sales afdeling is een pré.

Inhoud

  • Verkoop beheer (sales management): een introductie
  • Potentiële klanten (Lead Management)
  • Verkoopkansen (Opportunities)
  • Product catalogus (Product Catalog)
  • Verkooporder afhandeling (Sales Order Processing)
  • Metrics and Goals
  • Verkoopanalyse (Sales Analysis)