AI en Copilot in combinatie met D365 F&O

Op deze pagina ontdek je hoe AI jouw organisatie kan ondersteunen bij het versnellen van processen, het verbeteren van besluitvorming en het automatiseren van repetitieve taken.

Aan de hand van concrete video’s laten we zien wat er nu al mogelijk is.

De Copilot Sidebar

De Copilot sidebar kun je gebruiken als hulp om te werken met F&O. Door eigen documenten toe te voegen aan de bronnen kun je zorgen dat de sidebar in de antwoorden ook organisatie specifieke informatie meegeeft.
Hiermee kun je bijvoorbeeld aan gebruikers meegeven welke acties of velden in een scherm voor de organisatie belangrijk zijn en hoe je de juiste waardes kunt invullen. Hiermee kunnen nieuwe medewerkers hun werk in F&O sneller en beter uitvoeren of is er bij taken die je niet vaak uitvoert altijd back-up aanwezig om het goed te doen. In deze video geven we je een korte demonstratie van deze mogelijkheden:

Data opvragen uit de Sidebar

In de Copilot Sidebar kun je data uit F&O als bron meegeven. Hiermee is het mogelijk te chatten met de data die in F&O beschikbaar is. Gebruikers zijn hiermee in staat om (ad hoc) vragen rondom data te kunnen beantwoorden zonder alle schermen door te hoeven of specifieke rapportages op te stellen.
In deze video geven we je een korte demonstratie van het opvragen van data via deze sidebar:

Wat is Autonomous ERP?

De toevoeging van AI aan D365 FO is een stap naar een nieuwe manier van werken. Waar op dit moment gemiddeld 20% van de ERP taken geautomatiseerd worden uitgevoerd en 80% handmatig, is de verwachting van Microsoft dat dit met behulp van AI gaat omdraaien: 80% (!) van de acties in D365 FO worden geautomatiseerd door AI-agents die taken autonoom kunnen uitvoeren.

De eerste standaard D365 FO AI agents zijn in 2025 beschikbaar en er zullen er snel meer volgen. Ook kunnen er eigen AI agents worden gemaakt gekoppeld aan D365 FO. Elke nieuwe AI agent is een stap op weg naar D365 FO als Autonomous ERP:

Het is daarom cruciaal om binnen je organisatie de focus te leggen op de toepassingen van AI binnen D365 F&O. Om dat te doen kun je gebruik maken van de training AI en Copilot in combinatie met FO.

Aanmaken verkooporders

Hoeveel tijd is jullie organisatie kwijt om verkooporders uit e-mails handmatig in F&O in te voeren? Met behulp van Power Automate en AI is dit te automatiseren. Waar Power Automate de stappen in het proces automatiseert, herkent AI de verkoopordergegevens uit de mail. Hiermee is het mogelijk om de mail (of bijlage in de mail) automatisch als verkooporder aan te laten maken in F&O. In deze video geven we je een demonstratie waarin we je dit voorbeeld laten zien:

Bijwerken inkooporders

Hoeveel tijd is jullie organisatie kwijt om mails met reacties van leveranciers op inkooporders te verwerken in F&O? Met behulp van Power Automate en AI is dit te automatiseren. Waar Power Automate de stappen in het proces automatiseert, herkent AI de inkooporderwijzigingen uit de mail. Hiermee is het mogelijk om de mail automatisch te verwerken in de inkooporder in F&O.

Hoe dit werkt, kun je lezen in deze pdf: Bijwerken Inkooporders

Zelf aan de slag!

Genoeg manieren dus waarop AI en Copilot jouw processen kunnen versnellen. Wordt er veel data handmatig van het ene naar het andere systeem gebracht? Dat leent zich bij uitstek voor AI.

We denken graag me je mee over wat bij jouw organisatie mogelijk is. Neem via onderstaande knop contact op:

Meer kennis over AI / Copilot i.c.m. D365 F&O

Wil je meer kennis opdoen over AI en Copilot in combinatie met F&O?

Volg dan de online training De kracht van AI in Dynamics 365 Finance & Operations 

De training duurt een ochtend in ons reguliere rooster, maar is ook op locatie voor jouw organisatie in te vullen en  duurt dan een hele dag. De middag wordt dan gebruikt om een vertaalslag te maken naar wat voor jouw organisatie in praktijk de mogelijkheden zijn.