Dynamics Assessment

Functionele Health Check

Uw Microsoft Dynamics NAV/Business Central of AX/Finance and Operations moet het verwachte rendement leveren, maar dat gebeurt niet altijd. Leidinggevenden klagen vaak over ontbrekende stuurinformatie of het aanhouden van een spreadsheetcultuur. Anderen zijn ontevreden over de prestaties van de software zonder precies te weten waarom.

Second Opinion voor Microsoft Dynamics

Soms is een second opinion nodig bij beslissingen zoals herinrichting van het pakket, maatwerkontwikkeling, installatie van upgrades of migraties. U moet in de bestuurdersstoel zitten en niet afhankelijk zijn van leveranciers voor processen of oplossingen. Mprise biedt objectieve analyses en onafhankelijk advies.

Health Check - Checklist
Samen met u bepalen we de inhoud en scope van de Health Check. Onze consultant voert de analyse uit met uw kerngebruikers. Onderwerpen die aan bod kunnen komen zijn:

Effectief gebruik van Microsoft Dynamics
Kennisniveau van gebruikers
Beheer van de applicatie

Mprise richt zich op het zoveel mogelijk gebruik van standaard Microsoft Dynamics, het beperken van maatwerk en add-ons. We voeren Health Checks uit voor Microsoft Dynamics NAV (vanaf versie 2.6) en AX (vanaf versie 3.0).

Het resultaat - Een rapport met concrete verwachtingen en adviezen

Afhankelijk van de concrete afspraken die met u zijn gemaakt ontvangt u:

Een rapport met knelpunten en aanbevelingen voor mogelijke oplossingen. In de beoordeling worden ook de concrete verwachtingen van het
bedrijfsmanagement en de gebruikers van de applicatie meegenomen. Standaard wordt ook de gehanteerde autorisatiestructuur en het proces van het in productie nemen van software updates doorgelicht.

Een rapport met adviezen t.a.v. punten waarover een beslissing genomen moet worden. Eventuele voorstellen van derden worden daarin meegenomen. Hierbij moet o.m. gedacht worden aan adviezen t.a.v.:

herinrichting van het systeem;
te ontwikkelen maatwerk;
de installatie van upgrades;
de uitvoering van migraties naar nieuwe versies van de software.

Performance Health Check voor Microsoft Dynamics

Ervaart u performanceproblemen met Microsoft Dynamics AX of NAV? Na langdurig gebruik kunnen prestatieproblemen optreden. Het vinden van de oorzaak is niet altijd makkelijk, maar inzicht in het probleem is cruciaal voor de oplossing.

Onze oplossing - Technisch doorlichten

Mprise heeft een aanpak ontwikkeld voor het volledig technisch doorlichten van uw Microsoft Dynamics AX of NAV systeem. Deze aanpak wordt een technische ‘health check’ genoemd. De thermometer wordt als het ware in uw systeem gestoken. De aanpak bevat ondermeer:

Het aanzetten van diverse performance monitors. Zij monitoren gedurende een aantal dagen het gebruik van onder andere de processor capaciteit, het geheugen beslag, en het gebruik van de disks.
De geïnstalleerde software wordt onder de loep genomen. Dan gaat het over de versie van het operating system, over de geïnstalleerde updates en hoe dit met elkaar samenwerkt.
Het eventuele gebruik van de SQL-server wordt onderzocht. Nagegaan wordt of de instellingen van SQL-Server wel optimaal zijn ingesteld voor Microsoft Dynamics AX of NAV. Mogelijk moet er nog een update van de software worden geïnstalleerd.
Het functioneren van de hardware wordt onderzocht. Dan gaat het over het gebruik van harde schijven en de aansturing van raidcontrollers. Mogelijk is een upgrade van de software, hardware of firmware nodig.
De beveiliging van het systeem mag niet ontbreken in dit onderzoek. Mprise kijkt naar de instellingen van de firewall, het openzetten van poorten, het gebruik van wachtwoorden, en de toegang naar het internet.

Resultaten
Na deze controles en metingen ontvangt u een uitgebreid rapport met de resultaten van het onderzoek. Alle uitgevoerde acties zijn daarin beschreven en uitgewerkt. De kritische punten die direct de aandacht nodig hebben worden duidelijk aangegeven. Uiteraard ontbreken de adviezen voor het beheersbaar houden of maken van de temperatuur van uw systeem niet.

Wij worden dan ook vaak gevraagd mee te kijken bij implementaties en migraties om bedrijven te helpen goede besluiten te nemen en vastgelopen projecten te analyseren.

Second Opinion ERP-keuze – Mprise helpt

Mprise heeft brede en diepe kennis van Microsoft Dynamics. Wij worden dan ook vaak gevraagd mee te kijken bij implementaties en migraties om bedrijven te helpen goede besluiten te nemen en vastgelopen projecten te analyseren.

Dat leidt vaak tot een bemiddelingstraject, waarin we samen met de klant en de implementatiepartner projecten weer op de rit krijgen.

Oorzaken voor het vastlopen van een project of samenwerking liggen vaak aan (gebrek aan) communicatie, kennis en het wijzigen van koers binnen de samenwerking. Wij kunnen vanuit een onafhankelijke rol meedenken en ondersteuning bieden. Wij hebben ervoor gezorgd dat diverse, soms op het eerste gezicht uitzichtloze, situaties weer zijn vlotgetrokken.