Plantanova implementeerde Agriware 365, een op Microsoft gebaseerd platform voor grootschalige telers. Hoe gaat het nu?
Plantanova is gevestigd in Querétaro en Tuxpan, Mexico en is gespecialiseerd in het vermeerderen van jonge planten. Hoe gaat het met Plantanova sinds de implementatie van Agriware 365? Tijdens zijn laatste bezoek aan Nederland hadden we de kans om CEO Pharis Rico te vragen naar zijn ervaringen tot nu toe.
Leven, gezin en werk combineren
Rennend van vergadering naar vergadering komt Pharis Rico energiek binnen en gaat met een brede glimlach zitten. Als ik hem vraag hoe hij in de tuinbouw terecht is gekomen, antwoordt hij: "Ik ben in de tuinbouw terechtgekomen door een reeks uitgelokte toevalligheden. Ik had geen achtergrond in de tuinbouw, ik ben industrieel ingenieur en werkte voor de IT-afdeling van een farmaceutisch bedrijf. Mijn Poolse oom echter, een gepensioneerde RAF-gevechtspiloot tijdens de Tweede Wereldoorlog, kweekte orchideeën in Mexico. Op een dag kreeg hij een telefoontje van zijn zus in Londen dat er een advertentie in de London Times stond van een dame die op zoek was naar hem. Zo kwam hij 45 jaar later zijn vriendin uit de oorlog weer tegen. Haar vader stond toen niet toe dat ze met een Poolse soldaat trouwde. Hij vloog meteen naar Londen (hoewel hij al voor de derde keer getrouwd was) en daarna begonnen ze elkaar elke week te schrijven. Op een gegeven moment legde ze hem uit dat het makkelijker was om te schrijven via een nieuwe technologie genaamd 'e-mail'. Dat is waar ik om de hoek kwam kijken; mijn oom vroeg me hem te helpen aan een computer en hem uit te rusten met alles wat hij nodig had om e-mails te versturen en ze af te drukken, om ze voor de zekerheid ook nog per gewone post te versturen. Mijn oom was toen 80 jaar oud en stond erop dat ik één keer per week naar de boerderij kwam om hem te helpen met het verzenden, afdrukken en wissen van de e-mails, om te voorkomen dat zijn vrouw erachter zou komen. Zo bracht ik steeds meer tijd door in de orchideeënkas en uiteindelijk nodigde hij me uit om op de kwekerij te blijven. Vervolgens ging ik daar werken en uiteindelijk de boerderij beheren, wat een nieuwe wereld voor me was."
"Dit is het meest ongebruikelijke antwoord dat ik ooit op deze vraag heb gekregen", vertel ik hem. "Dat zal best!" lacht Pharis. "Nou, zo ben ik niet alleen gepassioneerd geraakt over kassen, maar ook over het mengen van leven, gezin en bedrijf."
Mexicaans-Nederlandse samenwerkingen Plantanova en HortiConnect
"Toen, in een andere reeks van toevalligheden, ontmoette ik Jan Mulder van de Nederlandse GrowGroup terwijl hij van vliegtuig wisselde. Jan werd mijn vriend en mentor en GrowGroup nodigde me uit om een project te leiden. Zo kwam ik in de vermeerdering terecht en dat was het begin van mijn samenwerking met de Nederlandse industrie, 18 jaar geleden. Ik kwam regelmatig naar Nederland en genoot van de combinatie van zaken doen, fietsen en veel koffie. Uiteindelijk begonnen twee van mijn dochters aan Nederlandse universiteiten te studeren, dus familie werd een onderdeel van de mix. Een andere reeks van uitgelokte toevalligheden, samen met de steun en vriendschap van een engel die liever niet bij naam genoemd wil worden, bracht de mogelijkheid om de aandelen van Plantanova en HortiConnect in handen te krijgen, Zo leid ik sinds 2019 een consortium van Nederlandse bedrijven."
Tuinbouw; een sector van mensen
"In de afgelopen vijf jaar is Plantanova uitgegroeid tot de meest geavanceerde vermeerderaar in Mexico op het gebied van technologie en machines", vervolgt Rico. "We zijn de early adopters van sommige nieuwe technologieën, sommige succesvol en sommige niet. Ik heb ontdekt dat het allemaal om mensen draait. We zijn een sector van mensen en creativiteit. Aandacht voor detail is belangrijk. Ik vergelijk tuinbouw vaak met de wijn- of koffiebusiness. Als je een uitstekend product wilt, draait het allemaal om de details en om het nemen van verantwoordelijkheid voor je belofte aan je klanten, je leveranciers en je mensen."
Samenwerking met Mprise Agriware
"Ik ontmoette het Agriware-team voor het eerst toen ik een paar jaar geleden langs hun stand liep op Greentech Amsterdam. Dat was toen ik het stuur van het bedrijf nog niet in handen had en de toenmalige eigenaren van Plantanova het nog niet het juiste moment vonden om de software aan te schaffen. Maar ik hield Agriware in mijn achterhoofd, dus zodra ik vrij was om te handelen nam ik weer contact met ze op."
Meetbare inzichten met het Agriware 365 platform
"Ik verwachtte dat Agriware een goede match zou zijn, vanwege mijn drang om de puzzelstukjes in elkaar te passen en mijn behoefte om binnen én buiten te zijn", legt Pharis uit. "Ik breng veel tijd door in het buitenland, dus als ik wil weten wat er in het bedrijf gebeurt, heb ik een objectief overzicht nodig en wil ik niet afgaan op de emoties van degene die toezicht houdt. Met Agriware worden verwerkte gegevens omgezet in informatie. Zo weet je of dingen goed gaan of niet, en waar het beter kan. Ik wilde meetbare inzichten."
Pharis vervolgt trots: "Weet je wat het grappige is? Mijn jongste dochter is de leider en belangrijkste gebruiker van Agriware, en zij leidt de ontwikkeling en configuratie van het platform vanuit haar woonplaats in Nederland."
"Ik breng veel tijd door in het buitenland, dus als ik wil weten wat er in het bedrijf gebeurt, heb ik een objectief overzicht nodig en wil ik niet afgaan op de emoties van degene die toezicht houdt."
Verbindingen leggen tussen Agriware 365 en andere technologieën
Maar daar stopt Rico's ambitie niet. "Wat we ook willen - maar we zijn er nog niet - is de klimaatdata en de activiteitendata van de kassen koppelen aan Agriware. Op die manier heb ik een dashboard waarmee ik niet alleen het bedrijf kan aansturen, maar ook kan herontwerpen. Want de sector verandert snel. Wat ik wil is anticiperen op de trends van de toekomst. Ik heb Sander Paternotte (manager bij Mprise Agriware, red.) verteld dat ik de Booking.com van de tuinbouw wil worden. Als je zoekt op Booking, voel je een soort urgentie om het hotel dat je op het oog hebt te boeken. Je kunt ook je huurauto, je ontbijt, een late checkout en je verzekering boeken. Alle prijzen zijn gebaseerd op het huidige seizoen en de beschikbaarheid. Booking legt de puzzelstukjes voor je in elkaar en dat is handig. Ik ben ervan overtuigd dat we iets soortgelijks kunnen doen in onze sector, aangezien de tuinbouw meer weg heeft van een hotel dan van een landbouwbedrijf."
Krijg key performance indicators met Agriware
"Onze prestaties gaan niet over de hoeveelheid verkochte planten, maar over US dollar per vierkante meter per dag. Daarom kunnen we ons bedrijf verbeteren door de prijs van de plant te verhogen (dat heeft een limiet), de kosten te verlagen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit (dat heeft ook een limiet), de dichtheid van planten per vierkante meter of de ruimte-efficiëntie te verhogen en tot slot: het aantal kweekdagen te verminderen.
Ik wil ál het bovenstaande en dat is alleen mogelijk door in realtime te meten en die zee van data te vertalen in korte rapporten. Mijn oom zei altijd: 'Als je een idee niet in vijftien woorden kunt uitleggen, dan snap je het idee zelf nog niet', dus ik streef ernaar om key performance indicators te krijgen zoals alleen een krachtige tool als Agriware die kan geven."
Ik wil de Booking.com van de tuinbouw worden. Booking legt de puzzelstukjes voor je in elkaar en dat is handig.
Uitdagingen of kansen?
Soms is het echter een hobbelige weg, legt Pharis uit. "Bijvoorbeeld: we hebben een geweldige en dure sorteermachine gekocht. Maar na de installatie van de machine kwamen we erachter dat de steenwol kiempluggen die we in Mexico ontvangen niet de kwaliteit hebben die deze hypermoderne machine vereist. Niemand heeft daar ooit een probleem mee gehad, maar ja; niemand in Mexico heeft nog zo'n machine. Nu moet ik dus op zoek naar nieuwe pluggen en deze twee losse eindjes met elkaar verbinden. Bovendien willen we dat deze machine wordt aangesloten op Agriware en op de rest van de apparatuur in de kwekerij, die door verschillende bedrijven wordt geleverd."
"Dus je staat voor veel uitdagingen?" vraag ik. "Ja, het zijn uitdagingen", zegt Pharis. Maar voegt er dan met een twinkeling in zijn ogen aan toe: "Maar het potentieel is enorm."
Agriware 365 implementeren en gebruiken bij Plantanova
Als ik vraag hoe Plantanova de implementatie van Agriware 365 heeft ervaren, antwoordt Rico: "Het proces heeft ons bedrijf enorm door elkaar geschud, omdat Agriware een platform is dat je dwingt om met discipline en consistentie te werken. We hadden onze manier van werken en het veranderen daarvan heeft sommige mensen geschokt. We hebben 150 medewerkers en iedereen moet meedoen. Als Agriware zijn potentieel bereikt, is het net een orkest. Als iedereen op tijd zijn partij speelt, op zijn best, dan krijg je een symfonie."
Toekomstplannen voor het koppelen van Agriware 365 aan andere systemen
"Iets wat binnenkort gaat gebeuren, is een verbinding met onze systemen van Flier, Martin Stolze en Let's Grow. En als we Agriware op een gegeven moment kunnen linken aan onze klantbeleving en marketing, zou dat geweldig zijn. Agriware maakt je werk eenvoudiger en heeft de potentie om de markt te veranderen. Het heeft de potentie om onze klanten voordelen te bieden die ze niet hebben als ze bij iemand anders kopen. Om terug te komen op de analogie met Booking.com: als je Agriware niet gebruikt, is het alsof je de late checkout en het ontbijt gratis geeft. Je kunt een bestelling afwijzen omdat je denkt dat je niet genoeg ruimte of materiaal hebt. Als je niet alle informatie hebt, is het moeilijk om goede beslissingen te nemen. Met een goed overzicht van voorraad, ruimte en arbeid kun je een groot verschil maken."
Het volledige potentieel van Agriware benutten
"Agriware geeft ons nog niet alle inzichten die we nodig hebben. Het platform is er, maar we moeten nog naar het niveau van het juiste gebruik van de technologie. We hebben de ingrediënten, maar we moeten ze op een bepaalde manier bereiden om het maximale resultaat te krijgen. In februari heb ik een team van vijf medewerkers naar Nederland gestuurd om een goede training te krijgen in het gebruik van Agriware. Het succes van het systeem ligt in de mensen die ermee werken." Pharis voegt toe: "Mexico is nu al de keuken van Latijns-Amerika. Als je de levendigheid van Mexico koppelt aan de Nederlandse mogelijkheden, ligt er een grote kans."
Als we Agriware op een gegeven moment kunnen linken aan onze klantbeleving en marketing, zou dat geweldig zijn.
Meer vrijheid met Agriware
"Het succes van Agriware binnen ons bedrijf is erg belangrijk voor mij. Want om eerlijk te zijn is Agriware ook een boost voor mijn levensstijl. Het geeft me vrijheid, want het stelt me in staat om te reizen en er niet altijd te zijn. Het geeft me de mogelijkheid om op elk moment met de juiste mensen te praten, zonder te hoeven wachten tot mijn team me de situatie uitlegt. Mijn strategie is heel eenvoudig: Streven naar performance. Onze klanten een goed presterende plant leveren op een manier die alleen haalbaar is door de combinatie van technologie en menselijk talent."
Hoe het afliep met de Poolse oom
Pharis besluit ons gesprek: "Mijn oom bleef vanaf de oorlog tot aan zijn dood wekelijks brieven schrijven aan zijn liefde en zorgde ervoor dat ze tot aan de datum van haar overlijden elke verjaardag een gigantisch boeket rode rozen bij haar thuis bezorgd kreeg. Ze zagen elkaar nooit meer, omdat hij wilde dat ze elkaar in hun 'originele versie' zouden herinneren.
Ik denk dat hij vandaag trots op me zal zijn, wellicht een beetje gefrustreerd omdat ik een verhalenverteller ben en mijn ideeën nooit in minder dan vijftien woorden kan uitleggen."
Over Mprise Agriware
Mprise Agriware levert krachtige, geïntegreerde software op basis van Microsoft Dynamics 365 voor de tuinbouw die zorgt voor efficiënt en effectief management en bedrijfsvoering. Sinds 2004 helpen wij onze klanten met veel plezier bij het realiseren van verbeteringen op het gebied van planning, inkoop, verkoop, financiën, voorraadbeheer en productie. Met Agriware 365 krijgt men grip op de gehele bedrijfsvoering.
Neem contact op voor een gratis demo!
Mprise Agriware 365 | Leading in Hortibusiness Software
Meer informatie over de Agriware 365 software? Download de flyer
